Η ευφυΐα δεν μετριέται μόνο με γνώσεις και λογική σκέψη. Η ικανότητα να κατανοούμε τα συναισθήματά μας, να διαχειριζόμαστε τις αντιδράσεις μας και να αντιλαμβανόμαστε τους άλλους, συνιστά μια διαφορετική μορφή ικανότητας, τη συναισθηματική νοημοσύνη. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάποιος δεν θυμώνει ή δεν κάνει λάθη, αλλά ότι έχει μεγαλύτερη επίγνωση του εαυτού του και των ανθρώπων γύρω του.
Παραθέτουμε δέκα σημάδια αυτών που έχουν υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη:
- Ακούν πραγματικά τους άλλους. Δεν περιμένουν απλώς τη σειρά τους για να μιλήσουν αλλά προσπαθούν να καταλάβουν τι λέγεται, τι εννοείται και τι αισθάνεται ο άλλος
- Αναγνωρίζουν τα συναισθήματά τους. Μπορούν να πουν «είμαι εκνευρισμένος επειδή νιώθω ότι δεν με υπολογίζουν», αντί για «όλοι οι άλλοι φταίνε». Η αναγνώριση του συναισθήματος είναι το πρώτο βήμα για τη διαχείρισή του
- Δεν αντιδρούν αμέσως σε κάθε πρόκληση. Ένας άνθρωπος με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη δημιουργεί μια μικρή απόσταση ανάμεσα στο ερέθισμα και στην αντίδραση. Σκέφτεται πριν απαντήσει
- Μπορούν να μπουν στη θέση του άλλου. Η ενσυναίσθηση δεν σημαίνει ότι συμφωνούν με όλους, αλλά ότι μπορούν να καταλάβουν γιατί κάποιος σκέφτεται ή αισθάνεται διαφορετικά
- Δέχονται την κριτική. Δεν βλέπουν κάθε παρατήρηση ως επίθεση και μπορούν να ξεχωρίσουν μια κακόβουλη κριτική από μια χρήσιμη επισήμανση
- Ζητούν συγγνώμη όταν χρειάζεται. Το «έκανα λάθος» δεν το θεωρούν ήττα, αλλά το βλέπουν ως ένδειξη ωριμότητας
- Διαχειρίζονται καλύτερα το άγχος. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν αγχώνονται, αλλά ότι έχουν τρόπους να επαναφέρουν σκέψη, συζήτηση, οργάνωση και αποφόρτιση
- Βάζουν όρια. Η συναισθηματική νοημοσύνη δεν είναι το να είσαι πάντα ευχάριστος. Ένας άνθρωπος μπορεί να είναι καλός και ταυτόχρονα να λέει «όχι, αυτό δεν μπορώ να το κάνω»
- Καταλαβαίνουν τη δύναμη των λέξεων. Ξέρουν ότι ο τρόπος που λέμε κάτι μπορεί να είναι εξίσου σημαντικός με το τι λέμε. Αποφεύγουν την άσκοπη προσβολή, την ταπείνωση και τις παρορμητικές εκρήξεις
- Δεν προσπαθούν πάντα να κερδίσουν μια συζήτηση. Μερικές φορές προτιμούν να διατηρήσουν μια σχέση ή να λύσουν ένα πρόβλημα αντί να αποδείξουν ότι έχουν δίκιο.
Η συναισθηματική νοημοσύνη δεν είναι ένα χαρακτηριστικό που είτε έχει κάποιος είτε όχι, αλλά μια ικανότητα που καλλιεργείται με αυτοπαρατήρηση, εμπειρία και προσπάθεια.
