Ένα μεγάλο παράδοξο διαδραματίζεται μπροστά στα μάτια μας. Ενώ οι παγκόσμιοι ηγέτες συνεχίζουν να συζητούν τη ρύθμιση και τη διαχείριση της βιώσιμης καινοτομίας στην τεχνητή νοημοσύνη, περισσότεροι από τρία δισεκατομμύρια άνθρωποι που ζουν εντός εμβέλειας του κινητού διαδικτύου παραμένουν εκτός σύνδεσης.
Η σύνδεσή τους έχει τη δυνατότητα να ενισχύσει την παγκόσμια οικονομία κατά 3,5 τρισεκατομμύρια δολάρια ως το 2030, ποσό μεγαλύτερο από το συνολικό Α.Ε.Π. της Γαλλίας σύμφωνα με έρευνα της G.S.M.A., του παγκόσμιου φορέα του κλάδου για τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας της οποίας ηγούμαι. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έχει σημειωθεί πρόοδος. Αν μου λέγατε πριν από είκοσι χρόνια ότι πάνω από το 96% του παγκόσμιου πληθυσμού ζει πλέον εντός της εμβέλειας ενός δικτύου κινητής ευρυζωνικής σύνδεσης, θα πίστευα ότι η δουλειά μας είχε σχεδόν ολοκληρωθεί. Το να δώσουμε πρόσβαση σε τόσους πολλούς ανθρώπους σε όλο τον κόσμο, γεφυρώνοντας το λεγόμενο «κενό κάλυψης», θα ήταν πέρα από κάθε φαντασία για πολλούς στον κλάδο μας εκείνη την εποχή.
Αυτό που δεν έχουμε αναγνωρίσει είναι ένας κρίσιμος παράγοντας: το να είσαι εντός εμβέλειας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είσαι συνδεδεμένος. Το αποτέλεσμα είναι ένα εξίσου ανησυχητικό χάσμα το οποίο ονομάζουμε «χάσμα χρήσης», όπου δισεκατομμύρια άνθρωποι ζουν εντός εμβέλειας ενός δικτύου κινητής ευρυζωνικής σύνδεσης, αλλά παραμένουν ασύνδετοι λόγω εμποδίων όπως η οικονομική προσιτότητα, οι ψηφιακές δεξιότητες ή η έλλειψη σχετικού περιεχομένου.
Για τους περισσότερους από εμάς, η πραγματική «σύνδεση» δεν έχει να κάνει με την ταχύτητα και το εύρος ζώνης. Είναι η ικανότητά μας να μιλάμε με αγαπημένα μας πρόσωπα, να μοιραζόμαστε πληροφορίες και να είμαστε μέρος μιας κοινότητας. Για πολλούς είναι επίσης ευκαιρία να μάθουν νέες δεξιότητες, να βρουν εργασία, να έχουν πρόσβαση σε υγειονομική περίθαλψη και να διαχειρίζονται καλύτερα τα οικονομικά τους. Ωστόσο, σε πολλά μέρη οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων σε αγροτικά χωριά δεν χρησιμοποιούν τίποτα περισσότερο από ένα βασικό τηλέφωνο με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο και ένα κινητό πορτοφόλι ή οι νέοι δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν μια συσκευή ή δεν έχουν ηλεκτρικό ρεύμα για να τη φορτίσουν. Ακόμη και στο Ηνωμένο Βασίλειο 7,9 εκατομμύρια άνθρωποι δεν διαθέτουν τις βασικές ψηφιακές δεξιότητες για να συμμετάσχουν με επιτυχία στη σύγχρονη οικονομία και πάνω από το ήμισυ του εργατικού δυναμικού δεν μπορεί να ολοκληρώσει τις βασικές «είκοσι εργασίες» της βρετανικής κυβέρνησης. Ως αποτέλεσμα, το παγκόσμιο χάσμα χρήσης είναι πλέον δέκα φορές μεγαλύτερο από το χάσμα κάλυψης, εμποδίζοντας σχεδόν το ήμισυ του παγκόσμιου πληθυσμού να συμμετέχει πλήρως στη σύγχρονη οικονομία.
Η οικονομική προσιτότητα αποτελεί σημαντικό εμπόδιο. Για παράδειγμα, στην υποσαχάρια Αφρική όπου ζει το ένα τέταρτο του παγκόσμιου πληθυσμού που δεν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, το φτωχότερο 20% αντιμετωπίζει κόστος κινητών τηλεφώνων ισοδύναμο με σχεδόν ένα ολόκληρο μήνα εισοδήματος. Μια συσκευή που κοστίζει μόλις τριάντα δολάρια θα μπορούσε να φέρει επιπλέον πενήντα εκατομμύρια ανθρώπους στο διαδίκτυο σε όλη την υποσαχάρια Αφρική, επιτρέποντας σε περισσότερους ανθρώπους σε όλη την ήπειρο να έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστο κινητό διαδίκτυο και να συμμετέχουν στην ψηφιακή οικονομία. Ομοίως, σε παγκόσμιο επίπεδο, ένα προσιτό smartphone των τριάντα δολαρίων θα βοηθούσε ως και 1,6 δισεκατομμύρια ανθρώπους να συνδεθούν στο κινητό διαδίκτυο.
Αν κοιτάξουμε την παγκόσμια εικόνα, δεν πρόκειται απλώς για ένα ανθρωπιστικό ζήτημα, είναι μια οικονομική πραγματικότητα που κρύβεται σε κοινή θέα. Τα τριάμισι τρισεκατομμύρια δολάρια σε μη πραγματοποιημένο Α.Ε.Π. ως το 2030 αντιπροσωπεύουν χαμένη παραγωγικότητα, καταπνίγεται η καινοτομία και χαμένες ευκαιρίες για δισεκατομμύρια ανθρώπους να βελτιώσουν τη ζωή τους μέσω ψηφιακών εργαλείων. Επίσης, επιδεινώνει τα υπάρχοντα μειονεκτήματα και τα ψηφιακά χάσματα για τις γυναίκες, τις αγροτικές κοινότητες, τα άτομα με αναπηρίες και όσους ζουν σε συνθήκες φτώχειας. Εν τω μεταξύ η εκπαίδευση, η υγειονομική περίθαλψη και οι κυβερνητικές υπηρεσίες, μετατοπίζονται ολοένα και περισσότερο στο διαδίκτυο, απομονώνοντας όσους δεν έχουν τα μέσα πρόσβασης.
Όταν χρησιμοποιείται θετικά, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κάνει τα δίκτυα πιο αποτελεσματικά, να ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες σε τοπικές γλώσσες και να διασφαλίσει ότι το σχετικό περιεχόμενο είναι προσβάσιμο σε παραμελημένες κοινότητες. Στην Αφρική αυτό θα μπορούσε να ισοδυναμεί με αύξηση 2,9 τρισεκατομμυρίων δολαρίων για την οικονομία της ως το 2030, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα. Αλλά αν δισεκατομμύρια παραμείνουν εκτός σύνδεσης, πώς θα συμμετάσχουν (πόσω μάλλον να επωφεληθούν) σε αυτές τις νέες ψηφιακές ευκαιρίες;
Χωρίς παρέμβαση, τα κενά στην τεχνητή νοημοσύνη και τη χρήση της θα μπορούσαν να σκληρυνθούν και να μετατραπούν σε ένα μόνιμο χάσμα μεταξύ εκείνων που διαθέτουν τις δεξιότητες, τα εργαλεία και την πρόσβαση για να ευδοκιμήσουν σε μια ψηφιακή κοινωνία και εκείνων που έχουν μείνει εκτός αυτής. Για να γεφυρωθούν και τα δύο κενά απαιτείται κάτι περισσότερο από απλή καλή θέληση. Απαιτείται από τις κυβερνήσεις, τους δωρητές και τους διεθνείς οργανισμούς να δώσουν προτεραιότητα στην πρόσβαση σε κινητές συσκευές ως βασικό αναπτυξιακό ζήτημα και όχι ως πρόσθετο. Με τις κατάλληλες πολιτικές, επενδύσεις και συνεργασία, μπορούμε να εξαλείψουμε τα ανθρώπινα και διαρθρωτικά εμπόδια που εμποδίζουν την ουσιαστική συνδεσιμότητα. Έχουμε επίσης καθήκον να συνδέουμε τους ανθρώπους με τρόπους που ανατροφοδοτούν την ίδια την τεχνητή νοημοσύνη. Τα μοντέλα εκπαίδευσης πρέπει να αντικατοπτρίζουν τις γλώσσες, τους πολιτισμούς και τις βιωματικές εμπειρίες όλων των ανθρώπων.
Επί του παρόντος, το διαδικτυακό περιεχόμενο κυριαρχείται από κύριες γλώσσες από κυρίως ανεπτυγμένες χώρες, και αυτές διαμορφώνουν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης εκπαίδευσης δεδομένων και τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (L.L.M.). Αυτό ενέχει τον κίνδυνο να καταστήσει την τεχνητή νοημοσύνη λιγότερο προσβάσιμη σε άτομα με πιο συγκεκριμένες διαλέκτους, καθώς και να ενισχύσει τις εγγενείς προκαταλήψεις εντός αυτών των συστημάτων. Γι’ αυτό τον λόγο οι τοπικές αγορές πρέπει να διαδραματίσουν κεντρικό ρόλο στη δημιουργία γλωσσικών μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Μια πρόσφατη πανηπειρωτική συνεργασία μεταξύ της G.S.M.A. και σημαντικών παγκόσμιων και αφρικανικών επιχειρηματικών ηγετών με τίτλο « Τεχνητά γλωσσικά μοντέλα στην Αφρική, από την Αφρική, για την Αφρική», στοχεύει στη γεφύρωση των χασμάτων στα δεδομένα, στην πληροφορική, στο ταλέντο και στην πολιτική. Θα καλύψει επίσης τα κενά στις αφρικανικές γλώσσες, στον πολιτισμό και στη γνώση, διασφαλίζοντας ότι εκπροσωπούνται πλήρως στο παγκόσμιο ψηφιακό μας μέλλον.
Καθώς γιορτάζουμε την πρόοδο προς τη γεφύρωση του κενού κάλυψης και προσβλέπουμε σε ένα μέλλον που υποστηρίζεται από την τεχνητή νοημοσύνη, αντιμετωπίζουμε μια δύσκολη επιλογή: να συνεχίσουμε την αφήγηση ότι έχει επιτευχθεί πραγματική συνδεσιμότητα ή να καταρτίσουμε συλλογικά ένα συντονισμένο σχέδιο δράσης που γεφυρώνει τα κενά τόσο στη χρήση όσο και στην τεχνητή νοημοσύνη. Έχουμε τα δίκτυα και έχουμε την τεχνολογία. Αλλά αν θέλουμε σοβαρά να μειώσουμε την ανισότητα, να οικοδομήσουμε ανθεκτικότητα και να δημιουργήσουμε ευκαιρίες για δισεκατομμύρια, το κλείσιμο των κενών στη χρήση και την τεχνητή νοημοσύνη πρέπει να γίνει τώρα παγκόσμια αναπτυξιακή προτεραιότητα.
Ο Vivek Badrinath είναι γενικός διευθυντής της G.S.M.A., του παγκόσμιου οργανισμού που εκπροσωπεί τους παρόχους δικτύων κινητής τηλεφωνίας και το ευρύτερο οικοσύστημα κινητής τηλεφωνίας.
πηγή: Reuters
